Falhas técnicas afetaram nesta quarta-feira (05/08) os principais modelos de inteligência artificial da Anthropic, como Claude Mythos 5, Fable 5, Opus 5 e Sonnet 5. A instabilidade, que teve início nas primeiras horas do dia, resultou em respostas interrompidas e mensagens de erro para usuários ao redor do mundo.
Claude trava há quase duas horas e sem previsão de normalização
Desde 8h da manhã (horário de Brasília), relatos de usuários indicando problemas no acesso ao Claude começaram a se multiplicar nas redes sociais. No Downdetector, plataforma especializada em monitorar quedas de serviços online, as queixas sobre o serviço da Anthropic dispararam, atingindo um pico entre 8h e 10h.
Mensagens de erro dominam telas: “Restrições inesperadas de capacidade”
Conforme depoimentos compartilhados por usuários, a falha se manifesta com a exibição de mensagens como “Devido a restrições inesperadas de capacidade, o Claude não consegue responder à sua mensagem”. O problema afeta tanto versões gratuitas quanto pagas da plataforma, sem distinção de modelo ou região geográfica.
Impacto imediato e possíveis causas
A Anthropic ainda não detalhou as causas exatas da instabilidade, mas falhas em larga escala como essa geralmente estão relacionadas a sobrecargas de servidores, atualizações críticas ou problemas em infraestrutura de nuvem. Empresas que dependem de IA generativa para operações diárias, como suporte ao cliente e desenvolvimento de software, podem enfrentar interrupções significativas até a resolução do problema.