Desde a última terça-feira (14/07), usuários de PCs Dell Pro 14 Plus vêm enfrentando problemas críticos após instalar a atualização KB5101650 do Windows 11. O pacote, parte do Patch Tuesday de julho de 2026, prometia correções de segurança e ajustes funcionais, mas resultou em falhas severas como reinicializações aleatórias, superaquecimento e consumo excessivo da bateria.
Falha no Patch Tuesday: O que deu errado?
A Microsoft identificou que o pacote KB5101650, distribuído na última terça-feira, está causando instabilidade em dispositivos Dell. Segundo relatos, os equipamentos apresentam desempenho degradado, temperaturas acima do normal e até mesmo desligamentos forçados durante o uso. A empresa afirma que uma correção está em desenvolvimento em parceria com a Dell, mas não há previsão para o retorno da atualização nos PCs afetados.
Impacto imediato: Dell e Microsoft agem rápido
A suspensão da atualização foi anunciada pela Microsoft na manhã de hoje (16/07), após a confirmação dos danos. A decisão afeta diretamente usuários que dependem da estabilidade de seus dispositivos para trabalho ou estudo. Enquanto a solução não chega, a recomendação é não forçar a instalação do KB5101650 e aguardar um novo comunicado das empresas.
O que fazer enquanto a correção não chega?
Para quem já instalou a atualização e enfrenta problemas, a sugestão é reverter para uma versão anterior do Windows 11 ou entrar em contato com o suporte da Dell. A empresa não divulgou um cronograma para o lançamento da correção, mas especialistas sugerem evitar atualizações automáticas até que o patch seja revisto.
Enquanto isso, a comunidade técnica monitora os casos e compartilha soluções alternativas em fóruns especializados. A expectativa é que, em breve, a Microsoft libere uma atualização de emergência para resolver o imbróglio — mas, até lá, usuários de Dell Pro 14 Plus devem manter a calma e a paciência.