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Programa federal transforma combate a roubos de celulares em política permanente

Lançado em junho de 2025 pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), o Celular Seguro deixou de ser um projeto piloto para se tornar uma das principais estratégias nacionais contra o crime organizado. Até 29 de junho de 2026, o programa já registrou 2,1 milhões de cadastros de linhas telefônicas, com um índice de recuperação de dispositivos que supera os 45% nos casos de denúncia formal — índice três vezes maior que a média nacional antes da implementação.

A iniciativa, que envolve operadoras de telefonia, bancos e forças de segurança, opera em três frentes simultâneas: bloqueio imediato do IMEI (identificador único do aparelho), suspensão da linha telefônica e congelamento de contas vinculadas a instituições parceiras. Segundo dados do MJSP, os casos de roubo de celulares caíram 32% nas capitais brasileiras desde o início do programa, com destaque para São Paulo (-41%) e Rio de Janeiro (-28%).

Como funciona o cadastro e o bloqueio de aparelhos

O processo de adesão ao Celular Seguro é gratuito e pode ser feito pelo site celularseguro.gov.br ou pelo aplicativo oficial. O usuário deve inserir o número da linha, o IMEI do aparelho (encontrado em *#06#) e dados pessoais para validação. Em caso de furto ou roubo, a denúncia deve ser registrada em uma delegacia ou pelo canal oficial do programa, que aciona automaticamente o bloqueio em até 15 minutos — prazo médio registrado pela equipe técnica do MJSP.

Além do bloqueio, o Celular Seguro oferece dois recursos adicionais:

• Localização assistida: Em parceria com a Polícia Federal, o programa pode rastrear aparelhos ainda ativos, fornecendo dados de localização para as forças de segurança.
• Bloqueio de contas bancárias: Instituições como Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal podem congelar contas vinculadas a dispositivos roubados, dificultando a revenda no mercado ilegal.

Críticas e desafios: o que falta para o Celular Seguro ser mais efetivo?

Apesar dos resultados positivos, especialistas apontam gargalos estruturais que limitam a eficácia do programa. O principal deles é a morosidade na atualização dos bancos de dados das operadoras, que, em alguns casos, demoram até 72 horas para efetivar o bloqueio total do aparelho — tempo suficiente para que criminosos desmontem e revendam peças no mercado paralelo.

Outra questão é a baixa adesão em estados do Norte e Nordeste, onde apenas 18% dos celulares roubados são registrados no sistema. A falta de campanhas locais e a desconfiança da população em relação ao governo são citadas como motivos. “O Celular Seguro é um avanço, mas precisa ser acompanhado de políticas de conscientização e integração com os estados”, avalia a socióloga Maria Oliveira, pesquisadora do Núcleo de Estudos sobre Violência da USP.

O que o usuário deve fazer para se proteger?

Para maximizar a eficácia do programa, especialistas recomendam:

1. Registrar o IMEI no site do Celular Seguro assim que adquirir um novo aparelho, mesmo que não seja roubado.
2. Efetuar boletim de ocorrência em delegacias ou pela internet (via delegacia virtual) em até 24 horas após o roubo ou furto.
3. Monitorar contas bancárias vinculadas ao aparelho e relatar transações suspeitas imediatamente.
4. Usar soluções complementares, como aplicativos de rastreamento (Find My Device, por exemplo) e seguros residenciais que cobrem dispositivos eletrônicos.

O programa, que tem custo anual estimado em R$ 80 milhões para o governo federal, já é considerado um modelo a ser replicado em outros países da América Latina. A próxima fase, prevista para 2027, inclui a integração com sistemas de monitoramento por câmeras públicas e a expansão do bloqueio a aparelhos de segunda mão — hoje, apenas 60% dos dispositivos usados comercializados no Brasil passam pelo sistema de verificação do Celular Seguro.