Tag: delivery

  • 99Compras chega à capital paulista e amplia guerra contra iFood e Amazon Now

    99Compras chega à capital paulista e amplia guerra contra iFood e Amazon Now

    A 99Compras consolidou sua presença no mercado de entregas de supermercado com a estreia oficial em São Paulo e na Região Metropolitana, incluindo Barueri, Carapicuíba, Itaquaquecetuba e Mauá. Lançado em abril como projeto-piloto em Goiânia (GO), o serviço expandiu em junho para o ABC Paulista antes de desembarcar na capital, que representa o maior mercado consumidor do país.

    Avanço estratégico em um setor dominado por gigantes

    Com mais de 3 mil parceiros comerciais e uma rede de cerca de 200 mil entregadores, a 99Compras oferece opções de entrega imediata ou agendada, disputando espaço com o iFood e a Amazon Now. A chegada a São Paulo, após fases de teste em outras regiões, sinaliza uma ofensiva agressiva da 99 para capturar uma fatia significativa do setor de compras online, avaliado em bilhões de reais.

    Modelo de negócio em expansão

    O serviço, integrado ao aplicativo da 99, permite aquisição de itens de supermercado e outras categorias, ampliando seu portfólio além do transporte tradicional. Ao cobrir 20 municípios da Grande São Paulo, a empresa demonstra ambição de se tornar uma alternativa viável aos modelos consolidados, aproveitando a robustez de sua plataforma logística e a capilaridade de sua base de entregadores.

  • Senacon multa 99Food em até R$ 14 milhões por falta de transparência em preços de delivery

    Senacon multa 99Food em até R$ 14 milhões por falta de transparência em preços de delivery

    Portaria de transparência é descumprida pela 99Food

    A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), vinculada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, deu início a um processo administrativo contra a 99Food por suposto descumprimento de regras de transparência na composição dos preços cobrados aos consumidores. A investigação, aberta na última quarta-feira (24/06/2026), avalia se a empresa omitiu informações essenciais sobre as taxas aplicadas em seus serviços de delivery.

    Plataforma pode ser multada em até R$ 14 milhões

    A 99Food tem o prazo de 20 dias para apresentar sua defesa. Caso não cumpra as exigências, a empresa está sujeita a uma multa de até R$ 14 milhões, conforme estabelecido pela legislação consumerista brasileira. O processo baseia-se em portaria publicada em março de 2026, que obriga plataformas de delivery e transporte a exibirem, em cada transação, um quadro-resumo detalhando a divisão do valor pago pelo usuário.

    Indícios de indução ao erro e falta de clareza

    Segundo documentos da Senacon, há ‘indícios de ilícito adicional’ por parte da 99Food, uma vez que a empresa não demonstrou que as taxas de entrega e outras cobranças estão sendo repassadas corretamente aos prestadores de serviço. A ausência de informações claras pode ter levado os consumidores a erros na compreensão dos valores finais das suas compras.

    Consequências para o setor de delivery

    A decisão da Senacon reforça o rigor da fiscalização sobre empresas de delivery no Brasil, especialmente após a retomada da 99Food no país em 2025. O caso pode servir de precedente para outras plataformas que não cumprem as normas de transparência, impactando diretamente a relação de confiança entre consumidores e aplicativos de serviços.